رومیزی
رومیزی مربعی
رومیزی مستطیلی
رانر
رانر مستطیلی
کاور کوسن مستطیلی
کاور متکا لولهای
آباژور
زیر بشقابی
زیر بشقابی مربعی
شال و روسری
روسری چهار فصل
روسری مینی اسکارف
شال چهار فصل
شال گردن
پارچه متری
سوالات متداول
👜 محصولات علی بیگ
🧵 جنس پارچه محصولات مخمل بدون آستر و با رنگ ثابت است. همگی محصولات کاملا قابل شست و شو در ماشین لباسشویی و با دمای آب ۳۰ درجه می باشند.
✅ توجه داشته باشید، این پارچه ضد لک هست، ولی ضد آب نیست.
🚫 لطفا اتو را هنگام استفاده، مستقیم روی پارچه قرار ندهید.
با توجه به حجم بالای سفارشات و تولید محصولات بصورت سری کاری، عمدتا امکان سفارشی سازی محصولات در ابعاد و رنگ وجود ندارد، مگر اینکه حجم سفارش شما بالا یا بصورت عمده باشد که برای این منظور، میتوانید از راههای ارتباطی مجموعه استفاده نمایید.
لزوما خیر؛ علی الرغم کیفیت بالای رنگ و چاپ دستگاههای مجموعه علی بیگ، با توجه کیفیتهای متفاوت طاقههای موجود در بازار و همچنین اختلاف رنگ صفحات نمایش و مانند لپتاپ، موبایل و ...، ممکن است محصول نهایی ارسال شده، تا حدودی تفاوت رنگ نسبت به تصویر مشاهده شده آن داشته باشد.
لزوما خیر؛ بعلت گرمارفت غیر قابل کنترل پارچههای موجود در بازار، ممکن است ابعاد ذکر شده محصول، حدود 2 الی 3 سانتیمتر با ابعاد ذکر شده در مشخصات محصول، اختلاف سایز داشته باشند.
🛒 سفارش و خرید
ثبت سفارش، از طریق وبسایت علی بیگ یا بصورت دایرکت در پیج اینستاگرام ما به آدرس alibeyg.ir@ امکانپذیر است.
🌐 پیشنهاد ما جهت ثبت دقیق تر، ثبت سفارش از طریق وب سایت میباشد.
بله. شما میتوانید در پایین توضیحات هر محصول در صفحه مربوط به آن، محصولات دیگری از همان طرح را ملاحظه نموده و در صورت نیاز آن را به سبد خرید خود به تعداد مورد نظر اضافه نمایید.
با توجه به اینکه همگی محصولات تولید اختصاصی مجموعه علی بیگ بوده و فروش آن ها از کانالهای مختلف در حال انجام هست، موجودی کالاها لحظهای و بعد از ثبت سفارش بررسی نهایی می شوند، لذا:
🧭 در صورت موجود بودن محصولات:
محصول در سریع ترین زمان ممکن (معمولا 2 بار در هفته) از طریق پست تیپاکس (پس کرایه) ارسال خواهند شد.
⏳ در صورت عدم موجودی محصول:
زمان تقریبی آماده سازی تولید محصولات، 2 الی 3 هفته کاری هست.
🚚 مدت زمان ارسال سفارشات (از طریق تیپاکس) معمولا بین 2 الی 5 روز کاری می باشد.
🚨 کالای معیوب: محصولات ما دارای گارانتی کیفیت و سلامت محصول می باشند. در صورت وجود مشکل در کیفیت یا اشتباه در ارسال سفارشات، امکان تعویض یا مرجوعی آنها، تا 48 ساعت پس از دریافت کالا وجود دارد.
🔥 کالای سالم: همچنین امکان تعویض کالای بدون اشکال نیز برای مشتریان محترم با تقبل هزینههای ارسال و در نظر گرفتن زمان لازم برای دریافت و ارسال، تا نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، فراهم آمده است.
❌ در هر دو حالت، لطفا کالای مورد نظر را همراه با یک برگ یادداشت توضیحات مربوطه و از طریق پست به آدرس مجموعه ارسال نمایید.
🚨 شرایط خرید عمده: شرایط فروش عمده علی بیگ، با توجه به میزان خرید شما تعیین می گردد. وب سایت بصورت اتوماتیک هنگام پرداخت، مقادیر را از فاکتور شما کسر مینماید:
- سبد خرید بین 10 تا 30 میلیون تومان: معادل 10% تخفیف
- سبد خرید بین 30 الی 50 میلیون تومان: معادل 20% تخفیف
- سبد خرید بین 50 تومان به بالا: معادل 25% تخفیف
- جهت شرایط متفاوت و توافقی، لطفا با شماره 25 66 305 0912 تماس حاصل نموده تا پس از هماهنگی، کد تخفیف با مقدار توافق شده، خدمتتان ارائه شود.
💳 پرداخت و ارسال
پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی (در وب سایت) و کارتبهکارت (در پیج اینستاگرام) امکانپذیر است.
داخل ایران: ارسال سفارشات در مجموعه علی بیگ، به تمام نقاط ایران از طریق تیپاکس و به صورت پس کرایه انجام میشود.
خارج از ایران: مجموعه علی بیگ، افتخار فروش محصولات خود را به کشورهایی از قبیل آلمان، ترکیه، روسیه و کشورهای حاشیه خلیج فارس داشته است. ارسال سفارشات برون مرزی، به زودی استاندارد سازی و توسعه داده خواهد شد.
📞 پشتیبانی و ارتباط
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق یکی از راههای زیر با تیم پشتیبانی ویانی در ارتباط باشید:
- تلفن ثابت: 49 87 24 33 028 و 37 76 24 33 028
- شماره همراه (شبکه های اجتماعی): 24 15 424 0919
- پشتیبانی علی بیگ: همه روزه از ساعت 9 صبح تا 5 عصر پاسخگوی شماست.